- Accompagnement opérationnel et conduite du changement : audit et conception d’un module de formation pour acquérir un nouveau mode managérial auprès de HRG France
- Piloter l’activité commerciale : formation de plus de 150 responsables d’agence pour Crédit Agricole, LCL
- Conduite du changement, formation de plus de cinq cent personnes pour le Groupe Caisse d’Epargne, BCD TRAVEL
- Management en centre d’appel : conception et animation pour HRG France
- Structurer et optimiser ses ventes : formation de plus de mille collaborateurs dans le cadre d’un séminaire pour Caisse d’Epargne.
- Gestion de portefeuille : animation pour Caisse d’Epargne.
- Les fondamentaux de la négociation : pour SFR
- Optimiser l’accueil en milieu hôtelier : formation de plus de 250 collaborateurs pour Groupe Accor (Sofitel, Novotel, Mercure)
- Le recouvrement des impayés : conception et animation pour CNOF
- Prise de parole en public : animation pour Helios Afrique
- Gestion du stress : pour BCD TRAVEL
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