Devenir un professionnel de vente aux particuliers

Commercial travaillant avec les particuliers, quelle que soit la situation de vente

Maîtriser une démarche commerciale efficace en optimisant chaque étape
Savoir se différencier de la concurrence

Apports théoriques
Mises en situation filmées
Études de cas sur les différentes situations de ventes aux particuliers

Module 1
Les attentes des clients particuliers

Module 2
Le cadre de motivation psychologique d’achat : le SONCAS

Module 3
Les fondamentaux de la communication

Module 4
Les différentes étapes de la vente

Module 5
Comment se faire accepter

Module 6
Comprendre et connaître les attentes d’un client

Module 7
Comment argumenter son offre

Module 8
Savoir gérer les objections

Module 9
Les trucs et astuces des vendeurs à succès