Devenir un professionnel de la communication

Toute personne qui souhaite renforcer son pouvoir de conviction

Savoir identifier l’objectif de la communication : informer, négocier, motiver
Maîtriser les fondamentaux de la communication pour transmettre ses messages
Devenir une personne d’influence grâce à sa communication

Apports théoriques
Mises en situation filmées
Exercices
Test de positionnement

Module 1
Convaincre plutôt que de vouloir persuader

Module 2
Les clés d’une argumentation pertinente

Module 3
Faire passer des messages clairs et constructifs

Module 4
Accueillir et traiter une objection

Module 5
S’adapter au style de son interlocuteur

Module 6
Gérer les situations difficiles